Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Relax & Beauty – Sandra Volk

Mainburger Str. 15 | 85405 Nandlstadt

Sandra@relax-beauty-volk.de | www.relax-beauty-volk.de

 

 

§ 1 Geltungsbereich

 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Verträge zwischen Sandra Volk – Relax & Beauty, Mainburger Str. 15, 85405 Nandlstadt ("Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden ("Kundin" / "Kunde") über folgende Dienstleistungen:

•       Ernährungsberatung mit Schwerpunkt Darm- und hormonelle Gesundheit

•       Schmink-Workshops

•       Kosmetische Fußpflege

 

(2) Abweichende AGB der Kundin / des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

 

(3) Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht erneut ausdrücklich vereinbart werden.

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§ 2 Vertragsschluss

 

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchungsanfrage.

 

(2) Durch Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon gibt die Kundin / der Kunde eine verbindliche Buchungsanfrage ab.

 

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchungsanfrage schriftlich per E-Mail bestätigt oder einen Termin ausdrücklich vereinbart.

 

(4) Bei einer künftig integrierten Online-Terminbuchungsfunktion gilt der Vertrag mit Versand der Bestätigungs-E-Mail als geschlossen.

 

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

 

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten oder auf der Website veröffentlichten Preise. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

 

(2) Die Zahlung ist grundsätzlich nach Erbringung der Leistung vor Ort in bar oder per Überweisung fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

 

(3) Bei Paketen oder mehreren Einheiten kann eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtbetrages vereinbart werden, fällig innerhalb von 7 Tagen nach schriftlicher Aufforderung.

 

(4) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

 

§ 4 Stornierung und Absagen

 

(1) Absagen oder Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos per E-Mail an Sandra@relax-beauty-volk.de möglich. Maßgeblich ist der Eingang der Absage bei der Anbieterin.

 

(2) Bei Absage zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr von 50 % des vereinbarten Preises berechnet.

 

(3) Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen ohne Absage wird der vollständige Preis als Ausfallgebühr berechnet.

 

(4) Bei Absagen durch die Anbieterin werden geleistete Anzahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

 

(5) Für Gruppen-Workshops gelten gesondert vereinbarte Stornierungsbedingungen.

 

§ 5 Leistungsumfang und Besonderheiten der Ernährungsberatung

 

(1) Die Anbieterin erbringt ihre Dienstleistungen auf Basis ihrer fachlichen Ausbildung und berücksichtigt dabei die von der Kundin / dem Kunden mitgeteilten Informationen.

 

(2) Die Ernährungsberatung stellt ausdrücklich keine medizinische Diagnose, Therapie oder Heilkunde dar und ersetzt nicht den Besuch bei einer Ärztin / einem Arzt oder Heilpraktikerin / Heilpraktiker. Die Anbieterin ist keine Heilpraktikerin.

 

(3) Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, alle gesundheitlich relevanten Informationen – insbesondere Erkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten und eingenommene Medikamente – vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Für Schäden aus falschen oder unvollständigen Angaben haftet die Anbieterin nicht.

 

(4) Die Umsetzung der Empfehlungen liegt in der alleinigen Verantwortung der Kundin / des Kunden. Individuelle Ergebnisse können variieren; eine bestimmte Wirkung wird nicht garantiert.

 

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

 

Widerrufsbelehrung

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns (Sandra Volk, Relax & Beauty, Mainburger Str. 15, 85405 Nandlstadt, E-Mail: Sandra@relax-beauty-volk.de) Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) mit. Sie können das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

 

Folgen des Widerrufs:

Bei wirksamem Widerruf erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels. Haben Sie die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt, schulden Sie uns einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung.

 

Muster-Widerrufsformular:

An: Sandra Volk, Relax & Beauty, Mainburger Str. 15, 85405 Nandlstadt | Sandra@relax-beauty-volk.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung:

 

Bestellt am: _______________________________

Name: _______________________________

Anschrift: _______________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________

Datum: _______________________________

 

§ 7 Haftung

 

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

 

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

 

(3) Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

 

(4) Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Nichtbefolgung von Empfehlungen oder aus verschwiegenen Kontraindikationen der Kundin / des Kunden resultieren.

 

§ 8 Datenschutz

 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. Die Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung auf www.relax-beauty-volk.de, die Bestandteil dieser AGB ist.

 

§ 9 Bildrechte bei Schmink-Workshops

 

(1) Foto- oder Videoaufnahmen während der Schmink-Workshops bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung aller abgebildeten Personen.

 

(2) Sofern die Anbieterin Aufnahmen zu Dokumentations- oder Marketingzwecken erstellen möchte, holt sie zuvor eine gesonderte schriftliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 22 KUG ein.

 

§ 10 Schlussbestimmungen

 

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

 

(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin in Nandlstadt.

 

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

(4) Hinweis zur OS-Plattform: Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Unsere E-Mail-Adresse: Sandra@relax-beauty-volk.de. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Stand: Mai 2025 | Sandra Volk – Relax & Beauty | Nandlstadt